Kiralık araçlarda meydana gelen hasarın kim tarafından karşılanacağı; kiralama sözleşmesi, hasarın niteliği ve sigorta kapsamına göre değişiklik gösteriyor. Uzmanlara göre, özellikle kusur durumunun belirlenmesi ve tercih edilen sigorta paketi, mali sorumluluğun belirlenmesinde kritik rol oynuyor.
Kusurlu taraf belirleyici oluyor
Kiralık araçta oluşan hasarın sürücünün hatasından kaynaklanması halinde, sorumluluk kiracıya ait oluyor. Bu durumda araç kiralama şirketleri, aracın tamirde kaldığı süre boyunca oluşan gelir kaybını da talep edebiliyor. Sözleşmelerde “kira kaybı” olarak yer alan bu bedel, sürücüye ek maliyet oluşturabiliyor.
Sigorta kapsamı maliyeti doğrudan etkiliyor
Araç kiralarken tercih edilen sigorta paketi, hasar sonrası oluşacak mali yükü büyük ölçüde belirliyor. Geniş kapsamlı kasko tercih edilmesi durumunda hasar bedeli sigorta tarafından karşılanırken, dar kapsamlı poliçelerde bazı zararlar sürücünün sorumluluğunda kalabiliyor.
Motor arızalarında inceleme belirleyici
Kiralık araçlarda yaşanan motor arızalarında çoğunlukla masraflar sigorta kapsamında değerlendirilse de, eksper incelemesi sonucu arızanın sürücü hatasından kaynaklandığının tespit edilmesi halinde, firmalar genellikle sürücüyle uzlaşma yoluna gidiyor.
Çizik ve küçük hasarlarda tutanak önemli
Araç tesliminde düzenlenen hasar tespit formu, olası anlaşmazlıkların önüne geçilmesinde kritik rol oynuyor. Araç iadesi sırasında formda yer almayan yeni bir hasar tespit edilmesi halinde, onarım bedeli sürücüden tahsil ediliyor.
Değer kaybını sigorta karşılıyor
Kaza sonrası araçta oluşan değer kaybı ise genel uygulamaya göre sigorta şirketleri tarafından karşılanıyor. Bu kapsamda, araçta meydana gelen değer kaybı için kiracıdan ayrıca ücret talep edilmiyor.
Kaza anında hızlı bildirim şart
Kaza veya hasar durumunda sürücünün vakit kaybetmeden kiralama şirketine bilgi vermesi, gerekli hallerde polis tutanağı düzenlenmesi ve hasarın fotoğraflanması gerekiyor. Ayrıca sigorta şirketine bildirim yapılması da sürecin sağlıklı ilerlemesi açısından önem taşıyor.
Her hasar sigorta kapsamında değil
Sigorta kapsamı, seçilen poliçeye göre değişiklik gösterirken, bazı durumlar teminat dışı kalabiliyor. Özellikle alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanılması halinde meydana gelen hasarlar sigorta tarafından karşılanmıyor. Bunun yanı sıra, kusur durumuna bağlı olarak bazı hasarlar da poliçe kapsamı dışında değerlendirilebiliyor.
Uzmanlar, araç kiralayan tüketicilerin sözleşme detaylarını dikkatle incelemeleri ve ihtiyaçlarına uygun sigorta paketini seçmelerinin olası mali riskleri azaltacağını vurguluyor.