Araç kiralama sürecinde birkaç kontrol, ileride yaşanabilecek olası bir çok problem ve ek maliyetin önüne geçebilir.
Uzmanlar, aracı teslim almadan önce çekilecek birkaç fotoğrafın hem kiracı hem de araç kiralama şirketi için önemli bir güvence oluşturduğunu belirtiyor.
Özellikle yoğun zamanlarda teslim işlemlerinin hızla yapılmasıyla bazı detaylar gözden kaçıyor. Bu nedenle aracı teslim almadan önce belirli noktaların kayıt altına alınması öneriliyor.
1.Aracın dış gövdesi
İlk olarak aracın ön, arka, sağ ve sol tarafının geniş açıyla fotoğrafı çekilmeli. Tampon, kapılar, çamurluklar ve aynalarda bulunan çizik, göçük veya boya hasarları kayıt altına alınmalı.
Bu sayede teslim sırasında mevcut bulunan hasarları sanki kullanıcıya aitmiş gibi değerlendirilmesinin önüne geçilebilir.
2.Jantlar ve lastikler
Küçük görünen jant çizikleri veya lastik hasarları bile iade sırasında tartışma konusu olabiliyor. Uzmanlar, dört lastik ve jantın ayrı ayrı fotoğraflanmasını öneriyor.
Ayrıca lastiklerin de gözle görülür şekilde hasar olup olmadığı kontrol edilmeli.
3.Kilometre ve yakıt göstergesi
Gösterge panelindeki kilometre bilgisi ve yakıt seviyesi mutlaka fotoğraflanmalı.
Teslim formunda yazan kilometre ve yakıt seviyesi ile gösterge panelindeki bilgilerin aynı olması oluşabilecek anlaşmazlıkların da önüne geçiyor.
Elektrikli araç kiralayanların ise batarya doluluk oranını kayıt altına alması gerekiyor.
4.Araç içi
Koltuklar, torpido, direksiyon, multimedya ekranı ve döşemelerin genel durumu da fotoğraflanmalı.
Araç içinde bulunan yırtık, leke veya kırık parçaların teslim öncesinde kayıt altına alınması, sonradan oluşabilecek uyuşmazlık riskini azaltıyor.
5.Teslim formu ve varsa mevcut hasar kayıtları
Araç teslim formunda belirtilen mevcut hasarlar ile aracın teslim alacağımız hali karşılaştırılmalı.
Eğer fotoğraflanan bir hasar teslim formunda yer almıyorsa, araç teslim edilmeden önce ilgili görevliye bildirilerek kayıt altına alınması istenmeli.
Video kaydı da avantaj sağlayabilir
Sektör temsilcileri, yalnızca fotoğraf değil kısa bir video kaydının da faydalı olabileceğini ifade ediyor. Araç etrafında 360 derece çekilecek kısa bir video, teslim anında genel durumu tek seferde belgeleyebiliyor.
Birkaç dakikalık kontrol büyük masrafları önleyebilir
Uzmanlara göre araç teslim almadan önce yapılacak 2-3 dakikalık kontrol, hem kullanıcıyı hem de kiralama şirketini koruyor. Fotoğraf ve video kayıtları, olası hasar itirazlarında önemli bir delil niteliği taşıyor.
Bu nedenle araç kiralama sürecinde sadece sözleşme okumak değil, aracın mevcut durumunu kayıt altına almak da güvenli bir kiralama deneyiminin önemli adımları arasında yer alıyor.