Araç kiralama sürecinde en çok merak edilen konuların başında, kiralanan aracın ciddi bir kazaya karışarak “pert” olması durumunda izlenecek prosedür geliyor. Onarılamayacak düzeyde hasar alan veya tamir maliyeti piyasa değerini aşan araçlar “pert” olarak değerlendirilirken, süreç hem sigorta şirketleri hem de kiralama firmaları açısından detaylı bir incelemeyi beraberinde getiriyor.
Pert kararları, genellikle sigorta eksperlerinin hazırladığı rapor doğrultusunda veriliyor. Araçta oluşan hasarın, rayiç bedelin yaklaşık yüzde 70 ila 80’ini aşması halinde araç tam ziya (pert) olarak kabul ediliyor ve sigorta süreci buna göre işletiliyor.
Kiralık araçlarda bu noktada devreye “rent a car kaskosu” olarak bilinen özel sigorta poliçeleri giriyor. Bu poliçeler, aracın çalınması, yanması ya da ağır hasar alması gibi durumları belirli şartlar dahilinde teminat altına alabiliyor. Ancak uzmanlara göre sigorta kapsamı, her durumda koruma sağlamıyor.
Özellikle alkollü araç kullanımı, ehliyetsiz sürüş, sözleşmede yer almayan kişinin aracı kullanması veya trafik kurallarının ciddi şekilde ihlali gibi durumlarda sigorta devre dışı kalabiliyor. Bu tür ihlallerde oluşan zararların tamamı kullanıcıya rücu edilebiliyor.
Kiralama sözleşmesinde yer alan şartlar da sürecin en belirleyici unsurlarından biri olarak öne çıkıyor. Aracın izinsiz bölge dışına çıkarılması, ticari amaçla kullanılması veya geç teslim edilmesi gibi ihlaller de ek mali yükümlülük doğurabiliyor.
Uzmanlar, kiralık araç kullanıcılarının sözleşme ve sigorta kapsamını dikkatle incelemesi gerektiğini vurgulayarak, özellikle muafiyet bedelleri ve kapsam dışı hallerin önceden bilinmesinin büyük önem taşıdığını belirtiyor.
Pert sürecinde aracın bedeli ise ekspertiz tarafından belirlenen rayiç değer üzerinden hesaplanıyor. Sigorta şirketi bu bedeli kiralama firmasına öderken, kusur durumuna göre maliyetin kullanıcıya yansıtılması da mümkün olabiliyor.
İkame araç verilmesi ise tamamen sözleşme kapsamına bağlı. Bazı kiralama firmaları belirli paketlerde geçici araç sağlarken, bu hizmetin standart bir hak olmadığı ifade ediliyor.
Uzmanlara göre tüm bu süreçlerde en kritik nokta, “kiralama öncesi sigorta kapsamının ve kullanım şartlarının detaylı şekilde anlaşılması” olarak öne çıkıyor.
