Elif Bayrık

Elektrikli araçlarla birlikte sürüş alışkanlıkları da değişirken, kullanıcılar artık yalnızca hızlı şarj değil; güvenilir ağ, doğru lokasyon ve iyi bir bekleme deneyimi arıyor. Lumicle Genel Müdürü Tahir Karabulut, “Artık hem sektörümüz hem de elektrikli araç sahipleri için şarj noktası sadece cihaz değil, yolculuk deneyiminin merkezi. Bugünün altyapısı bugünü taşıyor; ancak 2030’u taşıyabilmek adına şimdiden yatırım yapmalıyız” dedi. 2030 yılına kadar ülkemizdeki elektrikli araç sayısının 2 ila

Araç kiralama sırasında en sık karşılaşılan hasarlardan biri ön cam çatlakları ve cam kırıkları oluyor. Özellikle otoyollarda seyir halindeyken yoldan sıçrayan taşlar, ani sıcaklık değişimleri veya küçük kazalar nedeniyle oluşan cam hasarları, sürücüler için hem güvenlik hem de maliyet açısından soru işaretleri oluşturuyor.

Yaz tatili ve uzun yol sezonunun başlamasıyla birlikte araç kiralama talebi artarken, çocuklu ailelerin ihtiyaçları da ön plana çıkıyor. Uzmanlar, araç seçiminin yalnızca fiyat odaklı yapılmaması gerektiğini, güvenlik ekipmanlarından bagaj kapasitesine kadar birçok detayın seyahat konforunu doğrudan etkilediğini belirtiyor.

Araç kiralama sırasında birçok kullanıcı sigortalı bir araç kiraladığını düşünerek olası tüm hasarların sigorta tarafından karşılanacağını varsayıyor. Ancak kiralama sözleşmelerinde yer alan "muafiyet" (deductible) maddesi, hasar durumunda sürücünün belirli bir tutara kadar sorumluluk taşıyabileceğini gösteriyor.

İş seyahatleri, yaz tatilleri ve farklı şehirlerden gerçekleşen uçuşların yaygınlaşmasıyla birlikte tek yön araç kiralama hizmetine olan talep artıyor. Kullanıcılara aracı teslim aldıkları noktadan farklı bir şehir veya ofiste iade etme imkânı sunan sistem, hem zaman kazandırıyor hem de gereksiz yol ve yakıt masraflarının önüne geçiyor.

Araç kiralama sektöründe yakıt maliyetlerini düşürmek isteyen kullanıcıların ilgisini çeken LPG’li araçlar, filolarda oldukça sınırlı bir yer buluyor. Özellikle büyük ölçekli araç kiralama firmaları, operasyonel nedenlerle LPG yerine benzinli, dizel, hibrit ve elektrikli araçlara ağırlık veriyor.

Yaz sezonunda İzmir ve çevresine yapılan seyahatlerde araç kiralama talebi artarken, uzmanlar tatilcileri doğru planlama konusunda uyarıyor. İzmir’de yaz aylarında araç kiralarken yapılacak küçük hataların hem maliyetleri artırabileceği hem de tatil konforunu olumsuz etkileyebileceği belirtiliyor.

Araç kiralarken kullanıcıların sık karşılaşmadığı ancak finansal sonuçları olabilen kavramlardan biri “no-show” uygulaması. Özellikle online rezervasyonların artmasıyla birlikte bu terim, sektörde daha fazla önem kazanmaya başladı.

Araç kiralama sektöründe özellikle 21-25 yaş aralığındaki kullanıcıların karşılaştığı ek maliyetlerden biri “genç sürücü ücreti” olarak biliniyor. Birçok kullanıcı bu ücretin neden alındığını merak ederken, sektör temsilciler uygulamanın temelinde risk yönetimi olduğunu belirtiyor.

Araç kiralama sürecinde en sık karşılaşılan sorunlardan biri, aracın sözleşmede belirtilen saatten veya günden daha geç teslim edilmesi. Uzmanlara göre kısa süreli gecikmeler bile bazı durumlarda ek ücretlere sebep olabiliyor. Bu nedenle kiralama sözleşmesinde yer alan teslim saati ve gecikme koşullarının dikkatle incelenmesi öneriliyor.

Araç kiralama sürecinde birkaç kontrol, ileride yaşanabilecek olası bir çok problem ve ek maliyetin önüne geçebilir.

TEB Cetelem, müşteri deneyimini güçlendirmek amacıyla otomotiv sektörünün öncü hizmet platformlarından Servis Plan ile iş birliği gerçekleştirdi. İş birliği kapsamında TEB Cetelem müşterileri, taşıt finansmanına ek olarak bakım, onarım, yol yardım, ekspertiz ve araç koruma hizmetlerini kapsayan özel avantajlardan yararlanabilecek.